Privacy Policy

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat mendaftar di Scuola Olimpiade, kami mengumpulkan informasi pribadi seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, nama sekolah, dan kota asal. Data ini diperlukan untuk proses pendaftaran event, penerbitan sertifikat, dan komunikasi terkait layanan kami.

2. Penggunaan Informasi

Informasi Anda digunakan untuk: (a) memproses pendaftaran dan pembayaran event, (b) mengirimkan informasi terkait event yang diikuti, (c) menerbitkan sertifikat dan hasil tryout, (d) menampilkan data di leaderboard (nama dan sekolah), dan (e) meningkatkan kualitas layanan kami.

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Data disimpan di server yang aman dan hanya diakses oleh personel yang berwenang.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, dan tidak menggunakan data Anda untuk iklan. Data dibagikan hanya dengan: (a) mitra penyelenggara event yang relevan, (b) Midtrans sebagai penyedia layanan pembayaran — detail kartu atau rekening Anda diproses langsung oleh Midtrans dan tidak pernah disimpan di server kami, (c) Google, jika Anda memilih masuk dengan akun Google, (d) PostHog dan Google Analytics untuk statistik penggunaan layanan, (e) Sentry untuk laporan kesalahan teknis aplikasi, dan (f) pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.

5. Hak Pengguna

Anda berhak mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja. Penghapusan akun dapat diajukan sendiri melalui halaman Hapus Akun, yang juga menjelaskan data apa yang dihapus dan data apa yang tetap kami simpan beserta alasannya. Anda juga bisa menghubungi kami di cs@scuola.id.

6. Data Anak dan Persetujuan Orang Tua/Wali

Sebagian besar pengguna Scuola adalah pelajar SD hingga SMA. Sesuai UU Perlindungan Data Pribadi No. 27 Tahun 2022 Pasal 25, pemrosesan data pribadi anak memerlukan persetujuan orang tua atau wali. Karena itu, pengguna berusia di bawah 18 tahun diminta mengisi data serta persetujuan orang tua/wali saat melengkapi biodata.

Untuk pengguna di bawah 18 tahun, kami tidak mengaktifkan pelacakan perilaku otomatis dan tidak membuat profil pengguna pada layanan analitik pihak ketiga. Orang tua atau wali dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data anaknya dengan menghubungi kami.

7. Penyimpanan Data

Data pribadi disimpan selama akun Anda aktif. Setelah penghapusan akun, data pribadi dianonimkan, kecuali catatan yang wajib kami simpan menurut hukum — misalnya dokumen transaksi untuk keperluan perpajakan — serta sertifikat yang sudah terbit, yang nomornya harus tetap dapat diverifikasi publik.

8. Kontak

Pertanyaan terkait kebijakan privasi dapat disampaikan melalui email ke cs@scuola.id atau WhatsApp ke +62 811-1110-2301.